西贝人要做传递爱的使者

时间:2018-08-06 14:44 来源:西贝莜面村官网
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西贝人要做传递爱的使者  

西贝莜面村上海市协信星光店王莹、王院珍、张田
 
  8月2日,《北京市餐饮业客用卫生间清洁卫生示范导则》正式发布,标志着北京市餐饮业“厕所革命”正式启动。《导则》除了“建立环境卫生制度”和“卫生间不得设置在食品处理区内”等基本要求外,还对客用卫生间外部及内部环境、设施、清洁操作和消毒操作等作出了详尽的规定。
 
  ● 爱的传递——从一双鞋开始
 
  去年,慧姐(贾国慧总裁)就提出关爱员工从一双鞋开始,总部田姐(田福云)对于鞋的制作投入了很大的辛苦。这一次西贝“2017年度明星员工沙漠之行”完美结束,我们董俊义分部明星员工又一次感受到了“一双鞋”的关爱。
 
  在出发前五天,分部人资突然问我穿多大的鞋子,原来是分部给我们明星员工每人准备了一双特殊的鞋子——沙漠徒步防沙鞋套,事实证明这种专业鞋套确实很实用,让我们的沙漠徒步之行变得轻松、快乐。
 
  无论是总部设计制作的鞋子,还是这次分部采购的鞋子,都体现出西贝管理者对伙伴们的爱。
 
西贝人要做传递爱的使者
 
(南京河西金鹰店 李咪咪)
 
  我是西贝人,我要做传递爱的使者
 
  在今天高峰期的时候,我迎接了一位孕妇,我看她不太方便,就特意就近给她找了一个单独的沙发位置,宽敞舒服一些。我听人说孕妇不能喝茶水,但是有点不确定,我就问了顾客姐姐一下,她说都行吧,但是看的出来她情绪低落,不太开心。我给她冲了一杯蜂蜜水,她还是声音低低地说了一声谢谢,没有表情。我不知道她经历了什么事情,我想,作为西贝的员工,就是要让顾客开心,我想到了爱的卡片,于是我在卡片上写到:“微笑可以解决一切困难,愿我们满怀爱心的服务,能让您开心,快乐!”孕妇姐姐看完后,好像在想什么,等我再路过她的座位时,她冲我笑了,并和我轻轻地招手示意呢!
 
  每个人的生活都不能时时如愿,但只要顾客进来西贝,作为西贝人,我就要向顾客传递我的爱,传递西贝的爱。
 
西贝人要做传递爱的使者
 
(北京中关村当代店 杨杨)

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