顾客让我收到第一个新年红包

时间:2018-07-02 15:18 来源:西贝莜面村
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顾客让我收到第一个新年红包
  
西贝莜面村北京石景山当代店最美小时工 许方方/李想/倪芸芸/孟凡静和店长陈庚
 
  冬日的温暖
 
  1月3日晚上,西安迎来了2018年的第一场雪,气温随之骤降。西安阳光城店的伙伴在开餐前,提前准备好姜丝红糖水,为进店客人送上温暖。客人不断的说:西贝的服务真的很贴心!
 
顾客让我收到第一个新年红包

(张忠其创业分部潘枫)
 
  顾客让我收到第一个新年红包
 
  有位顾客在美团外卖上点餐,第二天打来电话说发票不小心弄丢了,咨询是否还能重新开发票,我问清楚事情之后,心里只有一个想法:这个问题我有能力解决。我对顾客做出了承诺,并添加了顾客微信,等顾客发来发票的相关信息后,我及时做到了我给出的承诺,顾客非常高兴,一直感谢我。昨天顾客又给我说在西贝点餐了,让我帮他开张发票,我觉得这是顾客对我的信任,于是第一时间帮他开好了发票,发到他的邮箱。让我意外的是,我收到了第一个新年红包,祝福语是“新年快乐”!虽然很简单,但我觉得很暖心,赠人玫瑰,手有余香。
 
顾客让我收到第一个新年红包
 
(西安小寨赛格店 刘世琴)
 
  爱在路上——西贝爱心互助金2017年回访第十站:张家口市张北县
 
  2017年12月29日,回访南京江宁金鹰店李中华的母亲。下午我们来到李妈妈家,李妈妈身体还是比较虚弱,了解到李妈妈前年做了一次手术,期间一直在吃药,今年病情复发,十月份在北京又做了一次手术,今后需要每三个月复查一次。李妈妈和我们谈起做手术的时候,医生说的挺严重,担心手术做不好,一直在犹豫要不要做,但是李爸爸坚持说:“一定要在北京找最好的医院治疗,不管结果如何,也算是尽力了。”后来手术做的很成功,李爸爸这才松了口气。李妈妈还有一个16岁的儿子,今年在读初三。现在女儿李中华和男朋友都在西贝工作,去年十月份女儿还带男朋友一起回来,俩孩子在西贝发展,女儿也有人照顾,李妈妈很放心,今年把侄子也介绍到西贝工作,她经常在侄子的微信朋友圈看到他们工作和生活的场景,很为孩子们开心。我们给李妈妈看了女儿李中华和男朋友、还有厨师长李瑞峰为她录的视频,当看到女儿穿着工作服漂亮、精神的样子,听到厨师长说女儿在店里很优秀,有自己的团队时,李妈妈特别开心。最后李妈妈也通过录制视频表达了对女儿和男朋友的祝福,让她们不要担心自己的身体,她现在都挺好的。我们也鼓励李妈妈一定要保持良好的心态,好好照顾身体,等李妈妈下次去北京复查的时候,带她去西贝吃饭,了解女儿的工作环境。祝愿李妈妈早日康复!
 
顾客让我收到第一个新年红包
 
(爱心互助金 尹超)

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