让西贝成为顾客家的餐厅

时间:2018-06-08 15:21 来源:西贝莜面村官网
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  让西贝成为顾客家的餐厅
 
  今天餐中来了爷爷和孙女俩顾客,爷爷说他家小孙女一放学就要来西贝吃饭,别的地都不去。听爷爷这么说,我就问小孙女,为什么喜欢来西贝呀?小孙女说好吃呀,就来了!简单的一句话代表着顾客对我们的信任,被信任的感觉非常棒。饭后爷爷去吧台结账,同样信任地将孙女交给我。我用气球做了一个小狗狗送给小孙女,宝贝非常喜欢,问:“姐姐,你还会做其它的吗?”我说会啊!“那下次来姐姐能给我做个不一样的吗?”我说没问题。小孙女礼貌地说:“谢谢姐姐,我下次来找你你要记得给我做个其它的(造型)。”
 
  来我们店的小宝宝居多,有些小孩甚至是吃着西贝长大的,所以我们服务顾客时不管是大人还是小孩都要热情去对待,用心去服务,让西贝成为顾客家的餐厅。
 
让西贝成为顾客家的餐厅
 
(北京金源店 杨梅)
 
  从制定一个小目标开始
 
  加入西贝已经大半年了,刚入西贝的时候我特别迷茫,觉得师傅教的东西好多呀!还有为什么要一遍遍的给别人做承诺?好害羞。今天该做些什么呢······就这么在师傅的帮助下度过了3个月,并晋升成为星级员工。师傅一直说的一句话是:你明天就是训导师了!这句话我的感触特别深。如果没来西贝之前我是迷茫的,那么加入西贝后我的人生就有了一个一个的小目标。经理岗会和我们说人生不能白受苦,店长常常说多挣点钱。我就是要挣钱,我就是要晋升,我就是要脱颖而出!我想成为一名合格的训导师。在这几天在伙伴的帮带下,我知道了一名合格的训导师不仅仅是一个门店的带训人,而且是担当和责任,要去关怀一个个新进来的西贝人,要和他们成为好朋友好知己。在西贝爱的能量环下我微不足道,却一步步的被吸引进去,促使我成长,促使我帮助别人。大家等着,你们对我这么好,我一定要努力让你们骄傲!
 
让西贝成为顾客家的餐厅
 
(宁波来福士店 邹鑫)

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